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Ardbeg supports the responsible consumption of its products by Moet Hennessy, Spirits Europe, Drinkaware and DISCUS member.


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Ardbeg House, including the Signature Restaurant and Islay Bar, will be closed until 21st January 2026
Kostenloser Versand ab 150 €. Kostenloser Standardversand für Committee-Mitglieder.
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      • Ardbeg Traigh Bhan 19 Years Old Batch 6
      • Ardbeg Traigh Bhan 19 Years Old Batch 5
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Sorry, we couldn’t find anything, try some of our whisky anyway!

 

Barrierefreiheitserklärung

 

Allgemeine Beschreibung

 

Die Moët Hennessy Deutschland GmbH ist bemüht, ihre Website https://www.ardbeg.com/de-de/shop/ in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen.

Ardbeg bietet einen „Shop“-Bereich an, in dem Ardbeg-Spirituosen zur Lieferung innerhalb Deutschlands erworben werden können.
Sie können Ardbeg-Produkte im Bereich „Shop“ auf unserer Startseite durchsuchen oder unsere Suchfunktion nutzen, um gezielt nach bestimmten Produkten zu suchen. Sie können Produkte über die Schaltfläche „Add to Bag“ in Ihren Warenkorb legen. Um Ihren Kauf abzuschließen, können Sie Ihren Warenkorb durch Auswahl von „view cart“ einsehen und/oder Ihre Bestellung durch Auswahl von „order“ aufgeben. Die Bestellübersicht zeigt die ausgewählten Produkte, Preise und Lieferoptionen sowie die damit verbundenen Kosten an. Wählen Sie Ihre Liefer- und Zahlungsoptionen aus und wählen Sie anschließend die Schaltfläche „checkout securely“, um Ihren Kauf abzuschließen.

Weitere detaillierte Informationen sowie die für Ihre Bestellung geltenden Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeine geschäftsbedingungen.

Über Ihr Benutzerkonto können Sie Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Einkaufserlebnis und Ihren Kontoeinstellungen verwalten. Sie können beispielsweise Ihre Bestellhistorie einsehen, Sendungen verfolgen, Rücksendungen beantragen, Ihre persönlichen Daten aktualisieren, Ihr Passwort ändern, Adressen hinzufügen oder ändern, Ihre Zahlungsmethoden verwalten sowie Ihre Datenschutzeinstellungen anpassen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://www.ardbeg.com/de-de/shop/.
 

 

Allgemeine Informationen zum Anbieter gem. Art. 246 EGBGB

 

Moët Hennessy Deutschland GmbH
Seidlstraße 23
D-80335 München
Deutschland

 

Gesetzlichen Anforderungen

 

Die gesetzlichen Anforderungen ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus §§ 3, 14 BFSG und der Anlage 3 zum BFSG, unter Verweis auf die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). Danach müssen Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar sein.  
Webseiten, einschließlich der zugehörigen Online-Anwendungen und auf Mobilgeräten angebotenen Dienstleistungen, einschließlich mobiler Apps, müssen auf konsistente und angemessene Weise wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet werden (§ 12 BFSGV). 

Für Webseiten bedeutet dies konkret: 
•    Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung müssen bereitgestellt werden und Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen müssen barrierefrei sein (§ 19 BFSGV). 
•    Bei einer visuellen Bedienungsform, muss eine Bedienungsform eingerichtet werden, die die Nutzung bei fehlendem oder eingeschränktem Sehvermögen ermöglicht und keine Farbunterscheidung erfordert.  
•    Bei einer auditiven Bedienungsform, muss eine Bedienungsform eingerichtet werden, die die Nutzung bei fehlendem oder eingeschränktem Hörvermögen ermöglicht.  
•    Bei einer Bedienungsform durch stimmliche Eingabe, muss eine Bedienungsform eingerichtet werden, die keine stimmliche Eingabe erfordert. 
•    Bei einer manuellen Bedienungsform, muss eine Bedienungsform eingerichtet werden, die keine feinmotorische Steuerung oder Bedienung erfordert und die Bedienelemente müssen sich in Reichweite der Nutzer befinden. 
•    Bedienungsformen, die fotosensitive Anfälle auslösen, sind zu vermeiden.  
•    Es muss eine Bedienungsform eingerichtet werden, die Funktionen umfasst, die die Nutzung bei kognitiven Einschränkungen erleichtern und vereinfachen. 
•    Die Privatsphäre der Nutzer bei der Verwendung der Barrierefreiheitsfunktionen muss gewahrt bleiben.  
 

 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen des BFSG

 

Unser Onlineshop ist gemäß den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.1 auf Level AA barrierefrei gestaltet, damit unser Angebot für alle Menschen zugänglich ist.

Erfüllte Kriterien:
1.2.2: Untertitel (aufgezeichnet)
1.3.4: Orientierung
2.1.2: Keine Tastaturfalle
2.4.1: Blöcke umgehen
2.5.2: Abbruch von Zeigereingaben
3.1.1: Sprache der Seite
3.2.1: Bei Fokus
3.2.3: Konsistente Navigation
3.3.1: Fehlererkennung
4.1.3: Statusmeldungen
 

 

Barrieren melden und Feedbackmöglichkeit

 

Wenn Sie auf Inhalte oder Dienstleistungen nicht zugreifen können, Fragen haben oder Anmerkungen zur Barrierefreiheit der Website mitteilen möchten, können Sie uns telefonisch unter +49 (0)800-627-3083 (Mo–Fr 9–18 Uhr oder Sa 10–18 Uhr) oder per E-Mail an bestellung@help.ardbeg.com kontaktieren.

 

 

Marktüberwachungsbehörde

 

Zuständige Marktüberwachungsbehörde ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) mit Sitz in Magdeburg, Sachsen-Anhalt. Bis zur formalen Errichtung der MLBF lauten die Kontaktdaten der zuständigen Marktüberwachungsbehörde wie folgt:
MLBF (in Errichtung) 
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt 
Postfach 39 11 55 
39135 Magdeburg 
 
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de 
Tel.: +49 (0)391-567-4530 
 
(Stand der Erklärung zur Barrierefreiheit 02.12.2025) 
 

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Lokale Gesetze Und Vorschriften

Unsere Website wird in Deutschland gehostet und unterliegt dem deutschen Recht.

Unsere Website richtet sich an Personen mit Wohnsitz in Deutschland und wir liefern nur an Adressen innerhalb Deutschlands. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb Deutschlands haben, können Sie auf unsere Website zugreifen und über unsere Website Bestellungen für die Lieferung an eine Adresse in Deutschland aufgeben; Sie tun dies jedoch ausschließlich auf eigenes Risiko und sind für die Einhaltung der geltenden lokalen Gesetze oder Vorschriften verantwortlich. Es ist Ihnen nicht gestattet, auf unsere Website zuzugreifen oder Bestellungen über unsere Website aufzugeben, wenn dies nach den örtlichen Gesetzen oder Vorschriften rechtswidrig ist.

Produkt Liefermöglichkeiten

Wir bieten eine Standardlieferoption für Produkte.

Die für die von Ihnen gewählte Versandart anfallenden Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs und vor dem Absenden Ihrer Bestellung mitgeteilt. Die Standardlieferung ist bei Bestellungen über dem im Shop angegebenen Betrag inbegriffen, es sei denn, in der Produktbeschreibung oder während des Bestellvorgangs ist etwas anderes angegeben, z. B. im Rahmen einer Werbeaktion oder eines Sonderangebots.

In der Regel liefern wir die Produkte von Montag bis Samstag (außer an Feiertagen), es sei denn, es wurde vorher vereinbart. Zu verschiedenen Zeiten des Jahres können wir einen reduzierten Lieferplan haben, und in Spitzenzeiten, z. B. zu Weihnachten, können wir längere Liefertermine haben.
Wenn Sie ein Produkt bestellt haben, das nur für Committee Mitglieder bestimmt ist, werden dieses Produkt und alle anderen Produkte in Ihrer Bestellung ab dem Datum geliefert, an dem das Produkt, das nur für Committee Mitglieder bestimmt ist, wie im Shop angegeben, verfügbar ist. Wenn Sie die anderen Produkte, die Sie bestellen möchten, zu einem früheren Zeitpunkt benötigen, geben Sie bitte eine separate Bestellung für diese Produkte auf.

Empfang Von SMS, Email Oder Telefonanruf & Produktlieferungsspot

Indem Sie uns Ihre Kontaktdaten (E-Mail) mitteilen, werden Sie vom Spediteur vor der Lieferung benachrichtigt.

Verpasste Produktauslieferung?

Wenn Sie nicht anwesend sind, um die Produkte in Empfang zu nehmen, hinterlässt unser Zustelldienst eine Benachrichtigung (auf Papier) in Ihrem Briefkasten, in der ein Abholort für Ihre Lieferung angegeben ist (z. B. das nächste Postamt).

Falls Sie keine Benachrichtigung erhalten oder andere Fragen zu Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 7 Tagen abholen, wird es an unser Lager zurückgeschickt, und wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 30 Tagen. Wir behalten uns das Recht vor, die erneute Zustellung von Bestellungen in Rechnung zu stellen, die aufgrund falscher Adressangaben nicht ausgeführt wurden oder wenn Sie nicht in der Lage sind, die Lieferung in Empfang zu nehmen.

Ihr Recht Auf Widerruf Eines Produktvertrags

PSie haben das Recht, einen Produktvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht, nach § 312g in Verbindung mit §§ 355 ff. Bürgerliches Gesetzbuch , wird in diesem Abschnitt näher erläutert. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für von Ihnen bestellte personalisierte Produkte, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist oder versiegelte Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutze oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn diese von Ihnen geöffnet wurden.

Retouren
Global

Sie haben das Recht, einen Produktvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht, nach § 312g in Verbindung mit §§ 355 ff. Bürgerliches Gesetzbuch , wird in diesem Abschnitt näher erläutert. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für von Ihnen bestellte personalisierte Produkte, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist oder versiegelte Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutze oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn diese von Ihnen geöffnet wurden.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei einem Vertrag über mehrere Produkte, die Sie im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzten Produkte in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden (das jedoch nicht vorgeschrieben ist).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie den Produktvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Produktvertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir holen die Waren ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bezahlung

Zahlungen für Erlebnisse müssen entweder mit PayPal, einem reinen Online-Zahlungssystem, oder mit einer Kredit- oder Debitkarte erfolgen. Für Zahlungen mit PayPal müssen Sie ein PayPal-Konto besitzen. Für Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten akzeptieren wir Amex, Mastercard oder Visa. Die Zahlungen werden in Euro (€) abgebucht.

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